PRIVACY NOTICE · 隐私声明
你留下的信息,去往哪里
订阅一封轮次简报、发一封纠错邮件,或者只是打开某个联赛的轮次页面,都会留下一点痕迹。开运体育赛事把每类信息收集什么、留多久、交给谁写在这一页,方便你在订阅或反馈之前先看清楚。
COLLECT · 收集
页面访问记录、你订阅轮次简报时填写的邮箱,以及你主动发来的纠错与咨询内容。
USE · 用途
调整联赛与轮次的排布优先级、投递赛后简报、定位并修正数据问题、维持站点访问稳定。
REQUEST · 你的权利
查询、更正、删除与退订都通过客服邮箱提出,工作日 24 小时内收到回复。
打开一个页面,会留下什么记录
查阅 12 个联赛、18 轮赛程与 236 支球队档案无需注册账号,因此这里不会出现账号名和密码一类的信息。实际会留存的内容,按来源分成三类。
- 页面访问记录
- 你阅读的联赛名称与轮次编号、访问时间、从哪个页面跳转而来,以及设备类型、操作系统、浏览器名称与版本、屏幕大致尺寸。这些由服务器在提供页面服务时自动生成,你不必填写任何内容。
- 轮次简报订阅邮箱
- 订阅每轮赛后简报只登记一个邮箱地址,没有其他必填项。订阅入口在首页与本轮赛事列表的下方都能看到。
- 你主动发来的内容
- 通过客服邮箱提交的正文、附件,以及你在信中留下的联系方式。信里写了什么,我们就收到什么,此外不会再向你索取其他资料。
这些记录被用来做什么
上面三类信息的使用范围集中在我们为你提供赛事资料的几件事上,逐条列在下面。
- 调整内容与排布
- 看哪些联赛、哪些轮次被反复打开,据此决定战报卡与索引入口的先后顺序。赛季期间平均每天更新 46 条赛事与球队资料,更新批次也按阅读热度安排发布节奏。
- 投递轮次简报
- 每轮比赛结束后,把比分结果、红黄牌累积与伤停名单要点整理成一封邮件,发送到你订阅时使用的邮箱。
- 处理你的反馈
- 你在邮件里指出某场比分或某条红黄牌记录有误,我们用访问时间与轮次编号快速定位到具体条目,交由数据校验组核对后修正,并把结果回复给你。
- 维持访问稳定
- 识别异常流量,让首屏保持平均 1.1 秒的加载表现,移动端在一次联赛切换上控制在 3 秒以内。
订阅邮箱只用于接收轮次简报与站点的重要通知,内容全部围绕赛事资料,不会有与联赛、球队、数据更新无关的推销信息。
各留多久,到期怎么处理
不同类型的记录用途不同,保留时间也不一样,到期后按下面的方式处理。
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90 天
页面访问记录保留 90 天,超期自动删除。用于长期趋势分析的部分会先做匿名化处理,只留下联赛、轮次与访问量,不再与具体设备关联。
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至退订为止
订阅邮箱持续保留到你退订。退订生效后 7 天内从发送名单中移除,并留一条退订标记,避免再向你重复投递。
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12 个月
反馈邮件与往来记录在处理完成后保留 12 个月,方便同一处数据问题再次出现时回溯处理过程。
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长期
经过匿名化的统计结果长期保留,用于跨赛季对比,例如黄牌累积榜与伤停高峰轮的历史走势。
你可以要求的四件事
关于自己的信息,你随时可以提出下面四类请求,我们按统一路径处理。
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查询
想知道我们是否保存了你的邮箱或反馈记录,来信说明即可,我们会把留存的条目整理后回复给你。
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更正
订阅邮箱写错了,或者反馈里留的联系方式有了变化,告诉我们正确的写法,我们会在发送名单与往来记录中同步修改。
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删除
希望删除订阅邮箱、反馈邮件或访问日志,来信提出,我们在 7 个工作日内完成处理并回执。
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退订
每封轮次简报底部都附有退订方式,你也可以直接在邮件中说明,收到当日即生效,从下一轮起不再投递。
四类请求统一通过客服邮箱受理,工作日 24 小时内回复;其中需要跨组核对的删除请求,最迟 7 个工作日完成。
隐私事务的联系方式
与个人信息有关的问题、订阅信息的查询与删除申请,都请发到下面这个邮箱。
email@sprint-kaiyuntiyu.com.cn
该邮箱同时承接赛事数据与索引问题的反馈,工作日 24 小时内回复。
为了让处理更快,建议在邮件中写明以下内容:
- 你查阅的联赛与轮次编号,例如某个联赛的第几轮
- 大致的访问时间或订阅时间
- 申请对应的订阅邮箱
- 具体诉求:查询、更正、删除或退订